Comprehensive Complaint Redressal System (CCRS) Die mobile App zur Verwaltung von Beschwerdeverfahren ist eine Unternehmenslösung, die den AMC-Behörden (Ahmedabad Municipal Corporation) die Einsicht in die ihnen zugewiesenen Beschwerden ermöglicht und den Status der Beschwerden in Echtzeit aktualisiert Beschwerdeabwicklungsteam mit Vorteilen von Mobile-Computing-Funktionen. Diese App muss Funktionen haben:
- Sichere Benutzerauthentifizierung und Anmeldung
- Anzeigen der Details zu den Beschwerden
- Zeigen Sie alle aufgenommenen Bilder für die Problemseite während der Reklamationsanmeldung nach Bürger an
- Überprüfung und Aktualisierung des Reklamationsstatus in Echtzeit (Schließen, WIP, Halten)
- Beschwerde SLA-Benachrichtigung mit eindeutigen Farbcodes